I løpet av dette kurset vil vi gå gjennom:

- Litt om inkassoloven

- Fremgangsmåten ved en inkassoprosess

- Hvilke varsler som må sendes, hva de skal inneholde, og hvordan de skal sendes, – og hva gjør vi når vi ikke finner skyldner?

- Hvilke inkassosalær som kan kreves av skyldner og når salær kan kreves

- Inngåelse av avdragsordninger

- En overordnet beskrivelse av stegene i en rettslig prosess, – ved tvangsfullbyrdelse via namsmannen og behandling i forliksrådet.

Det blir en grundig gjennomgang av terminologien, eller «stammespråket» knyttet til de enkelte emnene.